マイナンバーカードの暗証番号の再設定

・マイナンバーカードの暗証番号が分からなくなった方 ・マイナンバーカードの暗証番号がロックされた方

・本人 ・同一世帯の方 ・代理人 　※任意代理人による手続の場合、当日中に手続は完了しません。照会書方式となり２回の来庁が必要です。

市役所または支所の窓口で、暗証番号の再設定ができます。（任意代理人による暗証番号の再設定は照会書方式でのご案内となり、本庁のみの受付となります。） また、スマートフォンにダウンロードしたアプリとキオスク端末を使ってご自身で再設定することもできます。

無料

【本人（１５歳以上）による手続の場合】 　・本人のマイナンバーカード 【法定代理人（親権者または成年後見人）による手続の場合】 　・本人のマイナンバーカード 　・法定代理人の本人確認書類　Ａ２点またはＡ１点とＢ１点 　・法定代理人であることの確認書類（登記事項証明書、戸籍謄本等）ただし、本人が15歳未満の場合、法定代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合は不要 【任意代理人による手続の場合】 　本庁のみ ※当日中に手続きは完了しません。 ・申請時に必要なもの（１回目の来庁） 　・本人のマイナンバーカード 　・任意代理人の本人確認書類　Ａ１点又はＢ1点 ・照会書兼回答書など持参時に必要なもの（２回目の来庁） 　・本人のマイナンバーカード 　・任意代理人の本人確認書類　Ａ２点又はＡ１点とＢ１点 　・照会書兼回答書（必要な記入欄を本人が記入済みのもの。回答期限内のもの。） ※本人確認書類Ａ、Ｂの詳細は、関連リンクでご確認ください。