マイナンバーカード暗証番号の再設定の手続き

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概要

マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れた場合、または暗証番号入力を連続して誤って入力しロックされた場合に、暗証番号を初期化し、改めて設定する手続きです。

対象

マイナンバーカードに設定した 1.署名用電子証明書暗証番号(6文字以上16文字以内の英大文字と数字の混在) 2.利用者証明用電子証明書暗証番号(数字4桁) 3.住民基本台帳用(マイナンバーカード用)暗証番号(数字4桁) 4.券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁) を忘れた場合、または暗証番号入力を連続して誤って入力(署名用電子証明書暗証番号は5回、利用者証明用電子証明書暗証番号、住民基本台帳用暗証番号及び券面事項入力補助用暗証番号は3回)しロックされた場合

手続きができる人

本人 代理人 任意代理人による申請の場合は、まず申請を受け付けたのち、市役所から申請者御本人に照会書を郵送します。 その照会書に申請者御本人が必要事項を記入した上で、照会書と必要書類を任意代理人の方に再度お持ちいただければ手続ができます。

オンライン申請

窓口

  • 豊川市役所 本庁舎
    • 市民部 市民課

・豊川市役所市民課 ・各支所(代理人申請の場合は、支所では受付できません。) ・プリオマイナンバーカード臨時窓口(予約制で土曜、日曜のみ営業。第3土曜日の次の日曜日は休業。) 署名用電子証明書暗証番号または利用者証明用電子証明書のどちらかがロックされている場合、スマートフォンのアプリとコンビニのキオスク端末で初期化することが可能です。

費用・手数料

無料

関連法令

行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律 電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律

お問合せ・担当部署

市民部 市民課
所在地:442-8601
愛知県豊川市諏訪1丁目1番地
電話番号:0533-89-2136
ファックス番号:0533-89-2125
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